Política de privacidade
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Em DTF EstudioRespeitamos e protegemos a privacidade dos nossos utilizadores. A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que nos fornece quando visita e utiliza o nosso sítio Web. https://dtfestudio.esPode comprar os nossos produtos ou contactar-nos.
1. informações que recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais para prestar os nossos serviços ao utilizador de forma eficaz:
- Dados de identificação pessoalO seu nome completo, endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone e quaisquer outras informações que forneça ao efetuar uma compra ou ao registar-se no nosso site.
- Informações sobre o pagamentoDados do cartão de crédito/débito ou outros métodos de pagamento, processados de forma segura através de plataformas de pagamento externas.
- Dados de navegaçãoEndereço IP, tipo de browser, páginas visualizadas e outros dados recolhidos automaticamente através de cookies ou tecnologias semelhantes.
2. Como utilizamos as suas informações
Utilizamos as informações que recolhemos para:
- Processar e gerir as suas encomendas.
- Prestação de apoio ao cliente.
- Enviar actualizações sobre o estado da sua encomenda e comunicações comerciais.se o utilizador tiver dado o seu consentimento.
- Melhorar a experiência de navegação no nosso sítio Web e efetuar a análise do comportamento dos utilizadores.
- Cumprir as obrigações legais em termos de faturação e de fiscalidade.
3. Proteção dos seus dados
Comprometemo-nos a garantir a segurança das suas informações. Implementámos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição.
- Plataformas de pagamento segurasNão guardamos os dados completos do cartão de crédito. As transacções são processadas por gateways de pagamento certificados.
- Acesso restritoSó o pessoal autorizado tem acesso às informações estritamente necessárias para o desempenho das funções de tratamento.
4. Utilização de cookies
O nosso sítio utiliza cookies para melhorar a sua experiência de utilizador, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo que lhe oferecemos. Pode gerir ou desativar os cookies a partir do seu navegador, embora isso possa afetar a sua experiência no nosso sítio.
Consultar o nosso Política de cookies para mais pormenores.
5. Direitos do utilizador
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de:
- Aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar a sua limitação.
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos em qualquer altura através do seguinte endereço pedidos@dtfestudio.es
6. Partilha de dados com terceiros
Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros as suas informações pessoais, exceto nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o nosso sítio Web, a processar pagamentos ou a enviar produtos, sob a obrigação de manter as suas informações seguras e confidenciais.
- Conformidade legal quando exigido por lei ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de DTF Estudioos nossos utilizadores ou outros.
7. Conservação de dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais foram recolhidos ou para cumprir as obrigações legais.
8. Alterações à presente política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade em qualquer altura. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data actualizada.
9. Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos as suas informações, pode contactar-nos através de
- Endereço eletrónico: pedidos@dtfestudio.es
- Telefone: +34 623 983 306
- Endereço físicoEndereço: Miquel Villalonga, 8 - 07004 Palma de Mallorca, Illes Balears, Espanha.
Data da última atualização: 4 de setembro de 2024.